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Dúvidas frequentes
- Assinatura e cobrança — a cobrança é feita pela App Store ou pelo Google Play; o cancelamento é na própria loja (iPhone: Ajustes > Assinaturas). Você mantém o acesso até o fim do período pago.
- Excluir a conta — dentro do app, na aba Conta > "Excluir minha conta". Detalhes em como excluir sua conta.
- Fotos — as fotos enviadas são analisadas e descartadas; não ficam armazenadas nos nossos servidores.
- Resultados da IA — os valores nutricionais são estimativas, não orientação de saúde. Use o botão de denúncia no app para reportar um resultado errado ou impróprio.
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Frequently asked questions
- Subscription & billing — billing is handled by the App Store or Google Play; cancel in the store itself (iPhone: Settings > Subscriptions). You keep access until the end of the paid period.
- Delete your account — in the app, under Account > "Delete my account". Details at how to delete your account.
- Photos — uploaded photos are analyzed and discarded; they are not stored on our servers.
- AI results — nutrition values are estimates, not health advice. Use the in-app report button to flag a wrong or inappropriate result.